Para iade politikası

Para iade politikası
Sipariş İptali

www.alazpack.com üzerinden ürün sipariş miktarı için üye olmanız ve siparişinizi tamamladıktan sonra tasarım dosyalarınızı PDF, PSD, AI, INDD, SVG, EPS gibi formatlarda sistemleri yüklemeniz gerekmektedir. Dosyanızın baskıya uygun bulunduğu yerde, kayıtlı e-posta adresinize bir onay e-postası gönderilir. Bu onay e-postasını almadan önce siparişinizi iptal edebilir ve ödemenizi tazminatsız bir şekilde geri alabilirsiniz. İptal talebinizi sitemizde 'Müşteri Hizmetleri' telefon numaramızdan iletebilirsiniz. Sipariş iptali, ödeme talebi talebinizin bizden itibaren ortalama 4-5 iş günü içinde kredi kartınıza veya banka takibinize aktarılacaktır.

Onay e-postasının tarafınıza kopyasından veya dosyanızın baskıya alınmasından sonra, sipariş iptali ve ödeme ödemesi yapılamamaktadır.

İade Şartları

Baskılı olmayan ürünlerinizi, teslim parçalarından itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak özel olarak dosyanıza göre temellendirilmiş ürünlerde iade imkanı yoktur. Eğer ürünlerde üründe firmadan kaynaklanan bir hata meydana gelirse, talepinize bağlı olarak ürün tekrar baskıya alınır ve onaylanan sürede tarafınıza teslim edilir.

Ürünlerin tekrar baskıya alınması durumunda, ürün sadece ilk onayınız belgesi esas alınacak olup, gönderdiğiniz belgelerde herhangi bir değişiklik yapılmayacaktır.

Kullanılmış, hasar görmüş ürünler, tek üretilmiş ürünler ve hızlı bozulan ya da son kullanma tarihi geçen ürünler iade alınamaz. Ayrıca, kendi tasarımlarınızı yüklediğiniz veya hazır şablonlarımızı kullanarak oluşturduğunuz tasarımlarda ortaya çıkan kullanıcı kaynaklı hatalardan dolayı firmamızın sorumluluğunda değildir. Bu nedenle, bu gibi geri dönüş artışları kabul edilmemektedir.

İade Süreci

İade talebinde bulunmak için Müşteri İlişkileri sitemize ulaşmanız yeterlidir. İade talebiniz onaylandıktan sonra size iletilecek iade ederek, Kargo ile ürününüzü karşı ödemeli olarak ücretsiz bir şekilde gönderebilirsiniz. e-Fatura üyesi olanların beyan faturasının kesilmesi gerekmektedir.

İade Adresi:
Battalgazi Mahallesi Peyami Sokak No:45 Sultanbeyli/İSTANBUL 

 

ürün iade koşulları Kalite Yönetim Departmanımız tarafından değerlendirilecektir. İade talebiniz onaylanırsa, ödemenin yapılması ortalama 4-5 iş günü içerisinde kredi kartınıza veya banka verilerinize aktarılacaktır. Bankanızın işlemlerine bağlı olarak, iadenizin görünürlüğünün birkaç gün olması sağlanır.

Kalite Yönetim Departmanımızın değerlendirme sonucu, iade talebiniz uygun görülmezse, iade için gönderdiğiniz ürün 10 gün içinde karşı ödemeli olarak adresinize geri gönderilecektir.

İletişim Bilgileri:

WhatsApp: 05469149165
E-posta: mertturan95@hotmail.com